मुंबई, 13 दिसंबर (भाषा) उड़ानों में विलंब के कारण विमानन कंपनी इंडिगो के सैकड़ों यात्री इस्तांबुल हवाई अड्डे पर फंस गए। विमानन कंपनी ने इस असुविधा के लिए खेद जताया है।


हालांकि, प्रभावित उड़ानों का सटीक विवरण तुरंत पता नहीं चल सका लेकिन कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर 24 घंटे तक की देरी और हवाई अड्डे पर सुविधाओं की कमी के बारे में शिकायत की। प्रभावित यात्रियों में से कई लोगों ने कहा कि वे बृहस्पतिवार से ही फंसे हुए हैं।


इंडिगो विमानन कंपनी रोजाना दिल्ली और मुंबई से इस्तांबुल के लिए एक-एक उड़ान (बोइंग 777) संचालित करती है।


विमानन कंपनी ने शुक्रवार शाम एक बयान में कहा, “तकनीकी समस्याओं के कारण मुंबई और दिल्ली से इस्तांबुल जाने वाली इंडिगो की उड़ानों में विलंब हुआ। इसके कारण वापस आने वाली उड़ानों में भी देरी हुई। ग्राहकों को सूचित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाए गए और जहां तक संभव था उन्हें जलपान और आवास प्रदान किया गया।”


इससे पहले दिन में, इंडिगो ने एक बयान में यात्रियों को हुई असुविधा के लिए माफी भी मांगी।


विमानन कंपनी ने उड़ानों और यात्रियों की संख्या के बारे में विवरण का खुलासा नहीं किया।


कुछ यात्रियों ने हवाई अड्डे पर फंसे होने की तस्वीरें भी साझा कीं।


एक यात्री ने ‘एक्स’ पर एक पोस्ट में कहा, “पहली बार भारत जाना था लेकिन पिछले 24 घंटों से इस्तांबुल हवाई अड्डे पर फंसा हुआ हूं क्योंकि इंडिगो की उड़ान लगातार रद्द हो रही है। खाना तक नहीं दिया गया। कोई स्पष्टता नहीं। कोई प्रतिनिधि नहीं, कोई मुआवजा नहीं, दयनीय व्यवहार।”


वहीं, एक अन्य यात्री ने ‘एक्स’ पर एक पोस्ट में कहा, “इंडिगो6ई और टर्किशएयरलाइन संचालकों की दयनीय सेवाओं के कारण बहुत से लोग हवाई अड्डे पर फंसे हुए हैं। उनके साथ कभी भी उड़ान बुक न करें क्योंकि वे यात्रियों के समय की कद्र नहीं करतीं। इंडिगो के साथ कभी भी समय पर नहीं पहुंच सकते।”


भाषा जितेंद्र