नयी दिल्ली, 20 नवंबर (भाषा) दिल्ली की यातायात पुलिस ने एक पहल शुरू की है जिसके तहत हवाई अड्डे और रेलवे स्टेशनों जैसे प्रमुख स्थानों पर ऑटो-रिक्शा तथा टैक्सी चालकों को उचित पोशाक पहनने और पर्यटकों के साथ बातचीत करते समय विनम्र व्यवहार करने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है। पुलिस के एक अधिकारी ने बुधवार को यह जानकारी दी।


पुलिस के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि यह पहल इसी महीने से शुरू की गई है।


पुलिस अधिकारी ने कहा, ‘‘हम ऐसी वार्ता आयोजित करते हैं, जिसमें हम चालकों को विशेष रूप से निर्देश देते हैं कि पर्यटकों के साथ सम्मानजनक और पेशेवर तरीके से कैसे व्यवहार करना है। इन सत्रों के दौरान, हम उनके अपनी वर्दी को सही ढंग से पहनने और साफ-सुथरी तथा आकर्षक मौजूदगी बनाए रखने के महत्व पर जोर देते हैं।’’


उन्होंने कहा, ‘‘इसके अलावा, हम उन्हें याद दिलाते हैं कि उनके वाहन साफ-सुथरे और बेहतर रख-रखाव वाले प्रतीत होने चाहिए, तथा उनमें अच्छी खुशबू होनी चाहिए ताकि पर्यटकों के लिए आरामदायक वातावरण बनाया जा सके। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हम इस बात पर जोर देते हैं कि उनका व्यवहार विनम्र, शिष्ट और धैर्यपूर्ण होना चाहिए।’’


अधिकारी ने कहा कि जब कोई व्यक्ति दिल्ली आता है, तो उसका पहला संपर्क अक्सर ऑटो-रिक्शा या कैब चालकों से होता है। इन चालकों का व्यवहार शहर के बारे में आगंतुकों की धारणा को काफी हद तक प्रभावित कर सकता है।


पुलिस अधिकारी ने कहा कि यदि टैक्सी और ऑटो-रिक्शा चालक पर्यटकों से विनम्रता और पेशेवर तरीके से बातचीत करेंगे तो उनके दिल्ली से सकारात्मक प्रभाव और बेहतर समग्र अनुभव के साथ वापस जाने की अधिक संभावना होगी।


अधिकारी ने बताया कि इस पहल का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि पर्यटकों पर शहर की पहली छाप अच्छी हो तथा यहां के लोगों की गर्मजोशी और आतिथ्य का प्रदर्शन हो।


उन्होंने कहा कि यह पहल हवाई अड्डे, रेलवे स्टेशन और संसद के निकटवर्ती क्षेत्रों में सक्रिय रूप से क्रियान्वित की जा रही है और इसकी प्रतिक्रिया अत्यधिक सकारात्मक है।


पुलिस के अनुसार वे उन चालकों का भी चालान काटते हैं जो शहर में वाहन चलाते समय अपनी वर्दी नहीं पहनते हैं।


भाषा रवि कांत