नयी दिल्ली, 24 अप्रैल (भाषा) भारत के महापंजीयक (आरजीआई) ने देश की जनगणना 2027 के पहले चरण: आवास सूचीकरण और आवास गणना (एचएलओ) से संबंधित प्रश्नों या मार्गदर्शन के लिए एक राष्ट्रीय टोल-फ्री हेल्पलाइन, 1855 की शुरुआत की है।

जनगणना आयुक्त ने जनता के लिए एक व्हाट्सएप चैटबॉट की भी शुरुआत की।

आरजीआई ने हाल में सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों को भेजे गए एक पत्र में कहा कि 'हेल्पलाइन' की बहुभाषी सुविधा जनगणना कर्मियों, पर्यवेक्षकों और आम जनता की जरूरतों और प्रश्नों का समाधान करेगी।

इसमें कहा गया है कि इस टोल-फ्री नंबर के लिए सभी लैंडलाइन और मोबाइल ऑपरेटर के साथ संपर्क सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कदम उठाए गए हैं।

आरजीआई ने कहा, ''जनता द्वारा संबंधित विशिष्ट प्रश्नों के लिए, जनता की ओर से आने वाली कॉल को समाधान के लिए संबंधित राज्य जनगणना संचालन निदेशालय से जोड़ा जाएगा।''

वर्तमान में जारी जनगणना 2027, स्वतंत्रता के बाद से आठवीं जनगणना होगी।

यह पूरी तरह से डिजिटल प्रक्रिया नागरिकों को पहली बार स्व-गणना का विकल्प प्रदान करती है, जिससे वे एक समर्पित पोर्टल पर स्वयं 33 अधिसूचित प्रश्नों के उत्तर दे सकते हैं।

जनगणना पहले 2021 में होने वाली थी लेकिन देशभर में फैले कोविड-19 महामारी के कारण इस कवायद को स्थगित कर दिया गया था।

भाषा देवेंद्र पवनेश

पवनेश



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