(ईवा नीटो मैकएवॉय, किंग्स कॉलेज लंदन और जेनी किड, कार्डिफ विश्वविद्यालय)


लंदन, आठ नवंबर (द कन्वरसेशन) मृतकों की आवाज और कहानियों को संजोने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का इस्तेमाल तेजी से बढ़ रहा है। कुछ चैटबॉट्स प्रियजनों की तरह बात करते हैं, और कुछ 'वॉइस' अवतार आपको मर चुके लोगों से 'बात' करने की सुविधा देते हैं। इस तरह डिजिटल दुनिया में एक नया उद्योग बन रहा है, जो स्मृतियों को जीवंत बनाने और कुछ मामलों में उन्हें सदा के लिए कायम रखने का वादा करता है।


हाल ही में ‘मेमोरी, माइंड एंड मीडिया’ में प्रकाशित हमारे शोध में, हमने यह पता लगाया कि जब मृतकों को याद रखने का काम किसी एल्गोरिदम पर छोड़ दिया जाता है, तो क्या होता है। हमने यह जानने के लिए अपने डिजिटल संस्करणों से भी बात करने की कोशिश की।


‘‘डेथबॉट्स’’ एआई प्रणाली है जिसे मृत व्यक्ति की आवाज, बोलने के तरीके और व्यक्तित्व का अनुकरण करने के लिए डिजाइन किया गया है। ये किसी व्यक्ति की आवाज की रिकॉर्डिंग, पाठ संदेश, ईमेल और सोशल मीडिया पोस्ट का उपयोग करके ऐसे 'इंटरैक्टिव एवटार' बनाते हैं जिससे ऐसा प्रतीत होता है कि वे मृत्यु से परे 'बात' कर रहे हों।


जैसा कि मीडिया सिद्धांतकार सिमोन नताले ने कहा है, इन "भ्रम की तकनीक" का आधार अध्यात्मवादी परंपराओं में हैं लेकिन एआई उन्हें कहीं अधिक विश्वसनीय और व्यावसायिक रूप से व्यवहार्य बनाता है।


हमारा काम ‘सिंथेटिक पास्ट्स’ नामक एक परियोजना का हिस्सा है, जो व्यक्तिगत और सामूहिक स्मृति के संरक्षण पर प्रौद्योगिकी के प्रभाव का अध्ययन करती है। अपने अध्ययन के लिए, हमने उन सेवाओं पर ध्यान केंद्रित किया जो एआई का उपयोग करके किसी व्यक्ति की आवाज, यादों या डिजिटल उपस्थिति को संरक्षित या पुनर्निर्मित करने का दावा करती हैं।


यह समझने के लिए कि वे कैसे काम करते हैं, हम खुद ही परीक्षण किये। हमने अपने वीडियो, संदेश और वॉइस नोट्स अपलोड किए और अपने "डिजिटल प्रतिरूप" बनाए।


कुछ मामलों में, हमने अपने स्वयं के कृत्रिम परलोक तैयार करने वाले उपयोगकर्ताओं की भूमिका निभायी। कुछ मामलों में, हमने शोक संतप्त व्यक्ति की भूमिका निभायी जिसने किसी दिवंगत व्यक्ति के डिजिटल संस्करण से बात करने की कोशिश की।


हमने जो पाया वह दिलचस्प भी था और परेशान करने वाला भी। कुछ प्रणालियां स्मृति को संरक्षित करने पर ध्यान केंद्रित करती हैं। वे उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत कहानियों को रिकॉर्ड करने और संग्रहीत करने में मदद करती हैं, जिन्हें विषय के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है, जैसे बचपन, परिवार या प्रियजनों के लिए सलाह। फिर एआई सामग्री को अनुक्रमित करता है और लोगों को एक खोज योग्य संग्रह में मार्गदर्शन करता है।


अन्य प्रणालियां निरंतर संवाद बनाने के लिए जनरेटिव एआई का उपयोग करती हैं। आप किसी मृत व्यक्ति के बारे में डेटा अपलोड करते हैं - संदेश, पोस्ट, यहां तक कि आवाज के नमूने भी और सिस्टम एक चैटबॉट बनाता है जो उनके लहजे और शैली में प्रतिक्रिया दे सकता है। यह अपने एवटार को समय के साथ विकसित करने के लिए एआई के एक उपसमूह का उपयोग करता है जिसे मशीन लर्निंग कहा जाता है (जो अभ्यास के माध्यम से बेहतर होता है)।


इन प्रणालियों द्वारा संकेत दिए जाने पर, हमने अपने बारे में और जानकारी दी, लेकिन बॉट ने वही वाक्यांश दोहराए जो हमने कठोर, लिखित उत्तरों में इस्तेमाल किए थे। कई बार, लहजा असंगत था, जैसे कि मृत्यु पर चर्चा करते समय भी जब खुशी भरे इमोजी या उत्साहपूर्ण वाक्यांश दिखाई देते थे - यह स्पष्ट रूप से याद दिलाता है कि एल्गोरिदम क्षति के भावनात्मक भार को संभालने में कमज़ोर हैं।


द कन्वरसेशन अमित